Качество и безопасность медицинской деятельности.
Вебинар: Нежелательные события, "почти ошибки", риск-менеджмент, индикаторы качества и безопасности.
Краткое описание программы:
Современная система менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности во многом основана на объективных данных о функционировании медицинской организации.
Одним из элементов объективных данных являются нежелательные события и индикаторы качества.
Данный вебинар посвящен теории и практике разработки модели индикаторов и их внедрении в реальную практику работы; формирование навыка и приверженности персонала отделений фиксировать и анализировать нежелательные события и риски.
Целевая аудитория:
Руководство медицинских организаций всех уровней (главные врачи, заместители, руководители отделений, старшие сестры).
Медицинский и немедицинский персонал учреждений здравоохранения, участвующий или планирующий участие в проектах по управлению качеством и безопасностью медицинской деятельности.
Специалисты службы качества медицинских организаций.
|
№ |
Блок программы |
|
1 |
Модель системы менеджмента качества и безопасности для медицинских организаций РФ. |
|
1.1 |
Роль службы качества |
|
1.2 |
Формирование модели индикаторов качества и безопасности |
|
1.3 |
Приказ по фиксации нежелательных событий и рисков; перечень нежелательных событий |
|
1.4 |
Отличия данных по индикаторам, нежелательным событиям, рискам и несоответствиям внутренних аудитов |
|
2 |
Практика внедрения индикаторов качества при наличии и отсутствии МИС |
|
3 |
Практические инструменты фиксации нежелательных событий (листы фиксации, журналы, excel таблица, автоматизированные системы МИС) |
|
4 |
Вовлечение персонала в систему фиксации нежелательных событий и рисков |
|
5 |
Инструменты анализа причин нежелательных событий |
|
6 |
Разработка корректирующих и предупреждающих действий. Практика выработки решений по результатам анализа нежелательных событий. |
|
7 |
Ведение статистического анализа индикаторов и нежелательных событий, предоставление отчетности |
|
8 |
Роль руководства (главный врач, заместители, заведующие отделениями, старшие сестры) в системе управления нежелательными ошибками, рисками и индикаторами качества |
|
9 |
Связь данных по индикаторам с системой стимулирования персонала |
|
10 |
Детализация перечней нежелательных событий, индикаторов, рисков по процессам качества и безопасности медицинской деятельности и для отделений разных профилей |
По любым вопросам о программе вы можете связаться с нами
По телефону: +7 (915) 158 5585
По Email: evaverjanova@medqualitypeople.ru