Уважаемые Коллеги! Все представленные здесь материалы размещаются с разрешения разработчиков.
Мы не несем ответственности за качество представленных СОПов, алгоритмов и т.д. Они разработаны на местах и дорабатываются по мере развития СМК организации. Документы приведены здесь для примера, чтобы можно было посмотреть принцип их создания. Подчеркиваем, что для построения грамотной и эффективной СМК, документы должны разрабатываться непосредственно персоналом организации.
| Наименование | Скачать | Открыть | Описание материала |
|---|---|---|---|
| Организационное поведение в медицинских организациях | Скачать | Открыть | Совокупный опыт коллег, посвященный анализу организационных культур и их трансформации в безопасные и пациентцентрированные |
| Эффективные инструменты управления | Скачать | Презентация, посвященная современным методам управления | |
| Мотивация персонала | Скачать | Презентация, посвященная практике мотивации персонала | |
| Управление внутренними аудитами в зрелой СМК | Скачать | Материал посвящен анализу этапов, через которые прошла система внутренних аудитов в одной из крупнейших лабораторий. Полезна для мед организаций как методологический подход и понимание, как выстраивать систему аудитов | |
| Ресурсное состояние лидера - залог успеха команды | Скачать | Презентация | |
| Мотивация и демотивация персонала | Скачать | Презентация по управлению персоналом одного из ведущих экспертов (Хайруллин И.И.) | |
| Статья ИСО 9001:2015 - на 10 лет вперед | Скачать | Статья одного из ведущих российских экспертов по ИСО 9001 | |
| Правила поведения пациента | Скачать |
Пример внутреннего распорядка, регламентирующего правила поведения пациентов, родственников, сопровождающих. Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" |
|
| Алгоритм Правила поведения пациентов | Скачать |
Алгоритм на основе процедуры Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" |
|
|
Документированная процедура "Управление документацией" Документированная модель СМК |
Скачать | Процедура представляет собой методическое пособие, которое можно использовать для разработки собственной (более простой и удобной для конкретной медицинской организации) процедуры. | |
| Документированная процедура "Внутренние аудиты" | Скачать | Процедура представляет собой методическое пособие, которое можно использовать для разработки собственной (более простой и удобной для конкретной медицинской организации) процедуры. | |
| Методология работы с СМК | Скачать | Краткое описание процесса внедрения СМК "Сверху-вниз" (административный подход) и "Снизу-вверх". | |
| Презентация "Изменения в условиях хаоса" | Скачать | Авторский подход проф., д.ф.н., к.э.н. Кочетковой А.И. к управлению изменениями. | |
| Разработка и внедрение документов СМК | Скачать | Статья, посвященная практике разработки и внедрения документов СМК | |
| Технология внедрения СМК в соответствии с предложениями РЗН | Скачать | Возможный вариант организации работы по внедрению СМК | |
| Методические аспекты организации и проведения внутренних аудитов в медицинских организациях | Скачать | Статья с описанием авторского подхода к практике проведения внутренних аудитов | |
| Презентация по практике управления несоответствиями по результатам внутренних и внешних аудитов | Скачать | ||
| Презентация по документации СМК. Эмануэль А.В. | Скачать | ||
| Пример приказа о назначении ответственного за риск-менеджмент | Скачать | Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" | |
| Процедура "Управление информацией" | Скачать | Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" | |
| Разработка СОПов в медицинской организации и лаборатории. Часть 1 | Скачать | Материал, посвященный техническим вопросам разработки разных типов СОПов | |
| Пример документированной процедуры по управлению записями | Скачать | Материал в первую очередь может быть полезен при формальной работе по ИСО 9001 | |
| Разработка СОПов в МО. Информация для Главного врача | Скачать | Презентация посвящена раскрытию СОПа как инструмента управления и организации работы по их созданию и внедрению на местах | |
| Реестр рисков медицинской организации, адаптированный FMEA | Скачать | Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" | |
| СОП по СОПам в редактируемом формате (doc) | Скачать | Подход к разработке СОПов, обучения персонала, внедрения на местах в соответствии с good documentation practice. | |
| Статья "Управление качеством в сфере здравоохранения." Вестник Росздравнадзора, 1-2017 | Скачать | ||
| Внутренний контроль качества и безопасности как проводить самооценку | Скачать | Возможный формализованный подход к проведению самооценок | |
| Выписка из процедуры по управлению рисками | Скачать | Краткое описание подхода на основе FMEA к управлению рисками в медицинской организации | |
| Диагностика и профилактика основных заболеваний в сфере консалтинговых услуг по менеджменту качества в здравоохранении и лабораторной медицине | Скачать | Авторская позиция по причинам провалов многих проектов по СМК | |
| Документированная процедура Внутренние аудиты в медицинской организации | Скачать |
Управление внутренними аудитами в мед. организации в соответствии с ИСО 9001. Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" |
|
| Документированная процедура Несоответствия и корректирующие действия в медицинской организации | Скачать |
Управление несоответствиями в мед. организации в соответствии с ИСО 9001. Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" |
|
| Документированная процедура Удовлетворенность потребителей | Скачать |
Удовлетворенность потребителей в мед. организации в соответствии с ИСО 9001. Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр" |
|
| Документация СМК | Скачать | Презентация, посвященная философским и практическим аспектам создания и применения документов СМК | |
| ИСО 9001 новой версии в сфере здравоохранения. Идеология и практика | Скачать | Статья, посвященная ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) для медицинских организаций | |
| Обзор подходов к СМК в сфере здравоохранения | Скачать | Простая презентация, где собраны основные подходы к СМК | |
| Обзор предложений ФГБУ ЦМИКЭЭ Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стационаре | Скачать | Одна из первых системных презентаций, посвященных Предложениям РЗН | |
| Организация аудитов в соответствии с ISO 19011 | Скачать | ||
| Организация и проведение аудитов | Скачать | Практика проведения аудитов в здравоохранении и лабораторной медицине в соответствии со стандартами ИСО | |
| Статья Стандарты ИСО как базовое условие успешной модернизации здравоохранения и фармации | Скачать | Один из возможных подходов к применению ИСО стандартов в здравоохранении | |
| Разработка и внедрение СМК | Скачать | ||
| Современные подходы к управлению качеством в сфере здравоохранения | Скачать | ||
| Стандарты по менеджменту качества. Мифы и реальность | Скачать | ||
| Управление рисками | Скачать | ||
| Цели создания практических рекомендаций по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности использование международного опыта и адаптация к современным российским условиям | Скачать | ||
| Внутренние аудиты как управленческий инструмент. От теории к практике | Скачать | ||
| Внутренние аудиты как управленческий инструмент. Фотография рабочего дня | Скачать | ||
| Презентация Стандарты ИСО как базовое условие успешной модернизации здравоохранения и фармации | Скачать | ||
| Инструмент перевода данных по индикаторам качества в систему шесть сигм. Полезно, в том числе, для проведения бенчмаркинга. Турковский Г. | Скачать |