Главная \ Библиотека \ Медицинские организации \ Служба качества, менеджмент, бережливые технологии, разработка документов

Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности

Уважаемые Коллеги! Все представленные здесь материалы размещаются с разрешения разработчиков. 

Мы не несем ответственности за качество представленных СОПов, алгоритмов и т.д. Они разработаны на местах и дорабатываются по мере развития СМК организации. Документы приведены здесь для примера, чтобы можно было посмотреть принцип их создания. Подчеркиваем, что для построения грамотной и эффективной СМК, документы должны разрабатываться непосредственно персоналом организации.

Наименование Скачать Открыть Описание материала
Организационное поведение в медицинских организациях Скачать Открыть Совокупный опыт коллег, посвященный анализу организационных культур и их трансформации в безопасные и пациентцентрированные
Эффективные инструменты управления Скачать   Презентация, посвященная современным методам управления
Мотивация персонала Скачать   Презентация, посвященная практике мотивации персонала
Управление внутренними аудитами в зрелой СМК Скачать   Материал посвящен анализу этапов, через которые прошла система внутренних аудитов в одной из крупнейших лабораторий. Полезна для мед организаций как методологический подход и понимание, как выстраивать систему аудитов
Ресурсное состояние лидера - залог успеха команды Скачать   Презентация
Мотивация и демотивация персонала Скачать   Презентация по управлению персоналом одного из ведущих экспертов (Хайруллин И.И.)
Статья ИСО 9001:2015 - на 10 лет вперед Скачать   Статья одного из ведущих российских экспертов по ИСО 9001
Правила поведения пациента Скачать  

Пример внутреннего распорядка, регламентирующего правила поведения пациентов, родственников, сопровождающих.

Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"

Алгоритм Правила поведения пациентов Скачать  

Алгоритм на основе процедуры

Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"

Документированная процедура "Управление документацией"

Документированная модель СМК

Скачать   Процедура представляет собой методическое пособие, которое можно использовать для разработки собственной (более простой и удобной для конкретной медицинской организации) процедуры.
Документированная процедура "Внутренние аудиты" Скачать   Процедура представляет собой методическое пособие, которое можно использовать для разработки собственной (более простой и удобной для конкретной медицинской организации) процедуры.
Методология работы с СМК Скачать   Краткое описание процесса внедрения СМК "Сверху-вниз" (административный подход) и "Снизу-вверх".
Презентация "Изменения в условиях хаоса" Скачать   Авторский подход проф., д.ф.н., к.э.н. Кочетковой А.И. к управлению изменениями.
Разработка и внедрение документов СМК Скачать   Статья, посвященная практике разработки и внедрения документов СМК
Технология внедрения СМК в соответствии с предложениями РЗН Скачать   Возможный вариант организации работы по внедрению СМК
Методические аспекты организации и проведения внутренних аудитов в медицинских организациях Скачать   Статья с описанием авторского подхода к практике проведения внутренних аудитов
Презентация по практике управления несоответствиями по результатам внутренних и внешних аудитов Скачать    
Презентация по документации СМК. Эмануэль А.В. Скачать    
Пример приказа о назначении ответственного за риск-менеджмент Скачать   Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"
Процедура "Управление информацией" Скачать   Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"
Разработка СОПов в медицинской организации и лаборатории. Часть 1 Скачать   Материал, посвященный техническим вопросам разработки разных типов СОПов
Пример документированной процедуры по управлению записями Скачать   Материал в первую очередь может быть полезен при формальной работе по ИСО 9001
Разработка СОПов в МО. Информация для Главного врача Скачать   Презентация посвящена раскрытию СОПа как инструмента управления и организации работы по их созданию и внедрению на местах
Реестр рисков медицинской организации, адаптированный FMEA  Скачать   Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"
СОП по СОПам в редактируемом формате (doc) Скачать   Подход к разработке СОПов, обучения персонала, внедрения на местах в соответствии с good documentation practice.
Статья "Управление качеством в сфере здравоохранения." Вестник Росздравнадзора, 1-2017 Скачать    
Внутренний контроль качества и безопасности как проводить самооценку Скачать   Возможный формализованный подход к проведению самооценок
Выписка из процедуры по управлению рисками Скачать   Краткое описание подхода на основе FMEA к управлению рисками в медицинской организации
Диагностика и профилактика основных заболеваний в сфере консалтинговых услуг по менеджменту качества в здравоохранении и лабораторной медицине Скачать   Авторская позиция по причинам провалов многих проектов по СМК
Документированная процедура Внутренние аудиты в медицинской организации Скачать  

Управление внутренними аудитами в мед. организации в соответствии с ИСО 9001.

Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"

Документированная процедура Несоответствия и корректирующие действия в медицинской организации Скачать  

Управление несоответствиями в мед. организации в соответствии с ИСО 9001.

Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"

Документированная процедура Удовлетворенность потребителей Скачать  

Удовлетворенность потребителей в мед. организации в соответствии с ИСО 9001.

Материалы любезно предоставлены ГАУЗ "Камский детский мед.центр"

Документация СМК Скачать   Презентация, посвященная философским и практическим аспектам создания и применения документов СМК
ИСО 9001 новой версии в сфере здравоохранения. Идеология и практика Скачать   Статья, посвященная ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) для медицинских организаций
Обзор подходов к СМК в сфере здравоохранения Скачать   Простая презентация, где собраны основные подходы к СМК
Обзор предложений ФГБУ ЦМИКЭЭ Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стационаре Скачать   Одна из первых системных презентаций, посвященных Предложениям РЗН
Организация аудитов в соответствии с ISO 19011 Скачать    
Организация и проведение аудитов Скачать   Практика проведения аудитов в здравоохранении и лабораторной медицине в соответствии со стандартами ИСО
Статья Стандарты ИСО как базовое условие успешной модернизации здравоохранения и фармации Скачать   Один из возможных подходов к применению ИСО стандартов в здравоохранении
Разработка и внедрение СМК Скачать    
Современные подходы к управлению качеством в сфере здравоохранения Скачать    
Стандарты по менеджменту качества. Мифы и реальность Скачать    
Управление рисками Скачать    
Цели создания практических рекомендаций по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности использование международного опыта и адаптация к современным российским условиям Скачать    
Внутренние аудиты как управленческий инструмент. От теории к практике Скачать    
Внутренние аудиты как управленческий инструмент. Фотография рабочего дня Скачать    
Презентация Стандарты ИСО как базовое условие успешной модернизации здравоохранения и фармации Скачать    
Инструмент перевода данных по индикаторам качества в систему шесть сигм. Полезно, в том числе, для проведения бенчмаркинга. Турковский Г. Скачать    
Задать вопрос

Для получения подробной информации о нашей деятельности, Вы можете оставить заявку и мы Вам перезвоним. Или свяжитесь с нами любым удобным способом.