Главная \ Обучение \ Программы обучения \ Разработка документов СМК.

Разработка документов СМК.

Качество и безопасность медицинской деятельности.

Тренинг: Разработка документов СМК (регламенты процессов, стандартные операционные процедуры (СОПы), алгоритмы, чек-листы).

Краткое описание программы:

Программа посвящена созданию, внедрению, контролю и управлению документацией системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности.

Обучение проводится в виде тренинга. Участники разбиваются на группы и выполняют практические задания.

Цель обучения – формирование навыков:

  • Создания различных типов документов;
  • Выбор наиболее подходящего типа документа в зависимости от выполняемой задачи;
  • Организация обучения персонала и формирование культуры работы с документами системы менеджмента качества и безопасности;
  • Контроль знаний персонала;
  • Организация проверки выполнения документированных требований;
  • Подготовка к внешним аудитам.

Одна из основных задач программы – научить делать работу с документами для персонала отделений  не бюрократией, отнимающей время от пациента, а ценной работой, повышающей качество и безопасность.

Целевая аудитория:

         Медицинский и немедицинский персонал учреждений здравоохранения, участвующий или планирующий участие в разработке и внедрении документов СМК.

         Специалисты службы качества медицинских организаций.

Блок программы. Модуль.

1

Основы стандартизации в здравоохранении.

2

Документы системы менеджмента качества и безопасности как инструмент стандартизации.

3

Типы документов СМК

4

Разработка регламентов процессов

5

Выполнение практического задания: создания регламента процесса

6

Разработка стандартной операционной процедуры (СОП)

7

Выполнение практического задания: разработать СОП

8

Разработка алгоритма

9

Выполнение практического задания: разработать алгоритма

10

Разработка чек-листа

11

Выполнение практического задания: разработать чек-лист

12

Организация внедрения СОП на отделении

13

Организация контроля выполнения СОП на отделении

14

Выполнение практического задания: разработать план внедрения и контроля выполнения СОП на отделении

15

Вовлечение персонала в разработку СОПов. Управление сопротивлением.

16

Выполнение практического задания: проанализировать СОП

17

Подготовка к прохождению внешних проверок.

По любым вопросам о программе вы можете связаться с нами

По телефону: +7 (915) 158 5585

По Email: evaverjanova@medqualitypeople.ru

Задать вопрос

Для получения подробной информации о нашей деятельности, Вы можете оставить заявку и мы Вам перезвоним. Или свяжитесь с нами любым удобным способом.